Als u van DWI een computer hebt gekregen in 2009, 2010 of 2011, dan hebt u recht op drie jaar gratis internet. U hoort van UPC een factuur van € 0,- te krijgen.
Moet u toch iets betalen voor het internet, dan klopt er misschien iets niet. Doe dan het volgende:
- Bel met UPC op 0900 1580 (€ 0,10 per minuut).
- Leg uit dat u gratis internet hebt via Dienst Werk en Inkomen in Amsterdam. Meestal is dat voldoende om het probleem op te lossen.
- Komt u er toch niet uit met UPC? Bel dan met DWI op 020 346 3636.
Let op: als u de snelheid van uw internet hebt gewijzigd, verandert het abonnement en is het niet meer gratis. Deze kosten moet u zelf betalen. U krijgt hiervoor geen vergoeding of tegemoetkoming.